Zusätzliche rechtliche Informationen

1. Einleitung

Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen dienen dazu, Verbrauchern in der Schweiz ein transparentes, sicheres und rechtskonformes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Sie erläutern die geltenden Bedingungen zu Preisen, Steuern, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rückgabe, Datenschutz und Kundendienst für alle über Casnordia abgeschlossenen Bestellungen.

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie die nachstehenden Informationen gelesen und verstanden haben.

2. Geltungsbereich der Dienstleistungen

Die auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb der Schweiz.

  • Liefergebiet: gesamte Schweiz
  • Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der geltenden Schweizer Mehrwertsteuer sowie etwaiger Einfuhrabgaben und Zollgebühren.
  • Die Lieferung erfolgt gemäß dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid), sodass Kunden bei Erhalt der Ware keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerzahlungen leisten müssen.
  • Casnordia behält sich das Recht vor, Lieferungen außerhalb der Schweiz abzulehnen.
3. Versand und Lieferung
  • Versandursprung: Vereinigte Staaten von Amerika
  • Versanddienstleister: UPS, DHL und FedEx
  • Alle Sendungen verfügen über eine Sendungsverfolgung.
  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung
  • Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz: 5–8 Werktage
  • Lieferungen in abgelegene oder schwer zugängliche Regionen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen Schätzwerte dar und können aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Transportstörungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

4. Preise, Steuern und Zollabwicklung

Casnordia verpflichtet sich zu einer transparenten Preisgestaltung.

  • Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Schweizer Mehrwertsteuer.
  • Sämtliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Bearbeitungskosten sind bereits im Verkaufspreis enthalten.
  • Die Zustellung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells (Delivered Duty Paid).
  • Es fallen für Kunden keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Zusatzkosten an.
  • Die Zollabfertigung und sämtliche Einfuhrformalitäten werden von Casnordia oder den beauftragten Logistikpartnern abgewickelt.
5. Rückgabe- und Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

  • Rückgabe- und Erstattungsanträge müssen über die Seite „Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie“ eingereicht werden.
  • Alle Anträge werden gemäß den veröffentlichten Richtlinien geprüft und bearbeitet.
  • Kunden werden während des gesamten Bearbeitungsprozesses transparent über den Status ihrer Anfrage informiert.
  • Weitere Einzelheiten zu Bedingungen, Ausnahmen und Verfahren sind in den entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien geregelt.
6. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen besitzt für Casnordia höchste Priorität.

  • Sämtliche Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister abgewickelt, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.
  • Kreditkarten- und Zahlungsdaten werden von Casnordia nicht gespeichert.
  • Die Website verwendet moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung über HTTPS zur Sicherung der Datenübertragung.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, einschließlich des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
  • Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
7. Kundendienst und After-Sales-Service

Für Anfragen nach dem Kauf, Reklamationen, Rückgaben oder sonstige Kundendienstleistungen können Kunden die entsprechenden Supportkanäle nutzen.

  • Serviceanfragen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet.
  • Casnordia bemüht sich, Kundenanfragen zeitnah und transparent zu beantworten.
  • Für Rückgabe- und Garantieanfragen ist die Einreichung über die Seite „Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie“ erforderlich.
8. Kontaktinformationen

Unternehmensname: Casnordia

Adresse:
21849 US Highway 96 S,
Kirbyville, TX 75956,
USA

Kundendienst-Telefon:
+1 (254) 931-3277

E-Mail:
info@casnordia.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ/CET)

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser zusätzlichen rechtlichen Informationen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Schweiz.