Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie
Willkommen bei Casnordia (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop, unsere Dienstleistungen sowie unsere digitalen Kommunikationskanäle nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, einschließlich der Erstellung eines Kundenkontos, der Bestellung von Produkten, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung unserer Website-Funktionen.
Verantwortliche Kontaktinformationen:
Adresse: 21849 Us Highway 96 S, Kirbyville, TX 75956, USA
Telefon: +1 (254) 931-3277
E-Mail: info@casnordia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
2. Erhebung von Informationen und Einsatz von Cookies
Während der Nutzung unseres Online-Shops können verschiedene Arten von Informationen erhoben werden, darunter:
- Identifikationsdaten wie Name und Kontoinformationen;
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse;
- Bestell- und Zahlungsinformationen;
- Kommunikationsinhalte zwischen Ihnen und unserem Kundenservice;
- Technische Informationen über die Nutzung unserer Website.
Zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Diese Technologien können unter anderem folgende Zwecke erfüllen:
- Sicherstellung der grundlegenden Funktionsfähigkeit der Website;
- Speicherung von Spracheinstellungen und Benutzerpräferenzen;
- Verwaltung von Warenkorb- und Anmeldestatus;
- Analyse der Leistung und Stabilität der Website;
- Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten.
Die eingesetzten Cookies können je nach Zweck als notwendige, funktionale oder analytische Cookies kategorisiert werden.
3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen. Die Verarbeitung kann insbesondere zu folgenden Zwecken erfolgen:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen und Rückerstattungen;
- Organisation des Versands und der Lieferung;
- Bereitstellung von Kundenservice und Support;
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden;
- Verbesserung der Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Website;
- Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
- Erfüllung von Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Erbringung der angeforderten Leistungen erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen dies verlangen. Dabei werden nur diejenigen Informationen verarbeitet oder weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
4. Datenspeicherung und Einwilligung zur Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder aufgrund bestehender Aufbewahrungspflichten notwendig bleibt.
Die Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
- Dauer der Vertragsbeziehung;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten;
- Wahrung berechtigter Interessen im Zusammenhang mit Sicherheit und Betrugsprävention.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert. Soweit erforderlich, erfolgt die Speicherung und Verwendung bestimmter Cookies erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen ist jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder die auf unserer Website bereitgestellten Optionen möglich.
5. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Insbesondere können Sie:
- Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen;
- Die Löschung personenbezogener Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
- Die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen verlangen;
- Einer Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen;
- Eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
- Die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten beantragen, soweit dies technisch möglich ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: info@casnordia.com
Telefon: +1 (254) 931-3277
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Verarbeitungszwecke:
- Vertragserfüllung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Bereitstellung der erworbenen Dienstleistungen, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Durchführung des Versand- und Kundenservices.
- Ausdrückliche Einwilligung
Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde, können personenbezogene Daten für den Versand von Informationsmitteilungen sowie für Kommunikationsmaßnahmen verarbeitet werden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um steuerliche, buchhalterische und sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu erfüllen.
- Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Verhinderung von Betrug sowie zur Optimierung des Betriebs unseres Online-Shops.